Guest Relation Manager
Γεια σας, είμαι η Βαλεντίνα Κολπακίδου, Guest Relation Manager στη My Villas. Εστιάζω στη φιλική και επαγγελματική εξυπηρέτηση των επισκεπτών μας, φροντίζοντας να έχουν μια άνετη και ευχάριστη διαμονή. Στόχος μου είναι να καλωσορίζω τους επισκέπτες με χαμόγελο και να ανταποκρίνομαι στις ανάγκες τους με συνέπεια και υπευθυνότητα.
Φιλική Εξυπηρέτηση Πελατών
Οργάνωση και Συντονισμός Αναγκών Επισκεπτών
Προσοχή στη Λεπτομέρεια
Επικοινωνιακές Δεξιότητες
Η αγάπη μου για τη φιλοξενία και την ανθρώπινη επαφή με ώθησε να ακολουθήσω μια καριέρα στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών. Στη My Villas, αναλαμβάνω τη φροντίδα των επισκεπτών, εξασφαλίζοντας ότι απολαμβάνουν μια ευχάριστη εμπειρία από την άφιξη έως την αναχώρησή τους.
Η προθυμία μου να βοηθάω τους επισκέπτες και να διαχειρίζομαι τις ανάγκες τους με φιλικό και ευγενικό τρόπο είναι η βάση της δουλειάς μου. Πιστεύω ότι κάθε επαφή με τους επισκέπτες αποτελεί ευκαιρία να δημιουργήσω μια θετική εντύπωση.
Πτυχίο Τουριστικών Σπουδών (υπό ολοκλήρωση) – Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής
Πιστοποίηση Εξυπηρέτησης Πελατών – Coursera